kt 와이파이 인터넷 연결 안됨 네트워크 연결되지 않음 인터넷 모뎀 고장 OPT 빨간불 케이블 단선

갑자기 인터넷이 끊겨서 와이파이 연결 상태 확인해보니 인터넷 연결 안 됨 상태인데 뭐가 문제고 어떻게 해야 하나.

경험 상 스마트폰에서 인터넷이 갑자기 안 터질 때는 단말기 문제인지, 인터넷 문제인지 확인한다.

그런데 노트북, 태블릿 같은 다른 단말기 인터넷도 연결 안됨 상태일 때는 인터넷 문제가 맞다.

와이파이 인터넷 연결 안됨  네트워크 연결되지 않음 문제 확인 해결해보자


kt인터넷-연결안됨


인터넷 자체 문제일 때는 공유기 문제인지, 인터넷 모뎀 문제인지, 인터넷 실내 연결선 문제인지 확인해야 한다.

인터넷 모뎀 상태를 체크하자. 인터넷 모뎀에 OPT 빨간불이 들어왔다면 이건 인터넷 자체 문제, 인터넷 외부 연결선 문제이므로 비전문가가 어떻게 할 수 있는 문제가 아닐 수 있다.

바로 해당 인터넷 업체에 전화를 넣자.

KT 인터넷 고객센터에 인터넷에 어떤 문제가 있는지 설명을 해야 하는데 이때 모뎀에 어떤 불이 어떤 색으로 들어왔는지도 꼭 전달하자.

KT 인터넷 방문 수리 예약을 잡고 다음날 수리기사님이 방문하셨는데 모뎀 확인하시고 인터넷 선을 확인하시더나 역시나 외부 연결선의 단선 문제가 있다고 하셨다.  

외부 공사 등으로 광케이블 인터넷 선이 끊긴 경우, 태풍 같은 강한 비바람의 영향으로 인터넷 단선 및 외부 동물이나 사다리차 이동 등으로 인터넷 선이 끊어지는 경우도 있다고 한다.

다행히 당일 수리가 가능해서 문제가 해결되었다.

 

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